济南二机床集团为用户提供远程解决方案

随着数字化技术的不断发展，济南二机床集团有限公司不断推进远程专家系统研发，优化远程解决方案。专家系统作为智能制造的一部分，将不断助力客户实现数字化升级，进一步提高生产效率并降低成本。近日，济南二机床利用“JIER LINK”平台，成功完成了北美一家著名汽车公司墨西哥项目的跨国预验收工作。

▲ 使用智能可戴设备进行“云验收” Intelligent wearable device is used for Cloud Acceptance

由于新冠肺炎疫情旅行限制影响，北美客户所在的美国和墨西哥团队无法如期到济二现场进行预验收。此次验收采用的头戴设备具备AI人工智能和AR增强现实技术，采用近眼显示方式，佩戴后通过全语音控制解放双手，实现远程音视频交互，达到验收人员亲临现场的同等效果。位于济南的二机床工程师与客户所在的墨西哥和美国的工程师团队共享第一视角画面，随时按照验收人员的指令操作，并对关键验收节点进行讲解。通过“JIER LINK”平台，济南二机床可为用户提供超清全局或局部视频图像，供对方在计算机上查看存档，全程记录验收过程。

除远程验收外，济南二机床远程专家系统，可实现项目实时跟进、在线技术交流、设备远程诊断、可视化远程作业、培训及售后服务指导等多场景应用，为用户提供全流程解决方案，提升用户满意度。