广西石油着力打造市场竞争新优势创效益

集团公司召开“百日攻坚创效”行动动员大会后，广西石油党委第一时间召开专题会议进行学习传达，贯彻落实会议精神，并结合广西实际研究制定详细的扩销增效措施，迅速吹响“百日攻坚创效”集结号。该公司将“百日攻坚创效”行动与“管理提升年”“发展创效年”活动统筹安排、一体实施，通过运用大数据分析、稳操重大基建项目供油权、深挖内部潜力等举措，着力打造市场竞争新优势。截至3月24日，该公司当月成品油销售同比增幅15%，环比增长83%。

“今天18时至19时，五通标识点三江往桂林方向1010辆；三江北标识点三江往桂林方向936辆，请沿线服务区加油站提前排班，提升现场接待能力，确保车辆有序通过。”3月24日下午15时许，广西石油贺州分公司副经理张家存在工作群发出车流预警信息。

广西石油立足精心经营，开展精准营销，构建大数据中心，获取高速公路、二级公路以及农村网点等客流车流信息，根据客流车流变化实时调整服务举措和营销策略。利用大数据对客流车流进行精准分类“画像”，做到“客流车流在哪里，营销活动就在哪里”。针对当前高速公路免费通行，车流量增多的情况，开展电子券优惠等营销措施，同时提前作出预判，抽调机关工作人员前往支援，增加现场服务人手，提升高速服务区接待能力，确保客户不流失。针对网约车、出租车、驾校车、物流客户、水上客户等，分别采取了充值优惠、免费洗车等个性化营销活动，有效增强了客户黏性。截至3月24日，广西石油新增客户近2000户。广西石油还根据地方民族特色，创新推进节日营销，结合广西多民族文化消费习惯，提前策划“壮族三月三”“瑶族盘王节”等主题油非互促营销活动，营造好每一个节日和活动的消费氛围。

广西石油盯紧自治区固定资产投资预期增长中蕴藏的巨大油气消费潜力，积极融入，借势发展。增设重大项目客户经理，跟踪落实广西区内重大项目进展情况，全面梳理当地重大项目数量、进度及用油需求。制定客户维护走访周计划、月计划，分层级维护不同用油客户。各地市、县公司客户经理及时跟进，深入工地走访，了解客户需求，采取“一户一策”的经营策略。为客户提供油品免费配送、油品计量培训等增值服务，以优质服务获得客户的信任。目前，广西半数以上重大项目工程从广西石油购进油品。

为提升门店量效水平，广西石油深挖每一座门店的增量潜力，推进配置、陈列、订货管理标准化建设，力争完成160座核心门店打造。结合精品样板加油站建设，找准不同区域门店功能定位，制定不同打造标准，不断提升门店质量和品质，更好满足客户需求。市区门店围绕社区做文章，尝试生鲜水果、土特产和地方名品及生活用品预售等线上线下经营模式，更好满足周边居民需要；农村门店向快递收发、农资销售等业务拓展；高速服务区特别是沿边、旅游等线路门店，挖掘场地最大效用，精心打造多业态综合服务体，形成中石化易捷品牌效应，吸引更多客户进站进店消费。

为做大天然气销量，广西石油注重与天然气源头企业合作，不断完善加气网络布局，实现销售企业与LNG重卡生产企业之间的产销合作，服务涵盖“生产销售、沿线加气、维修配套”，通过全产业链营销，开启共赢发展新模式。

在全力做好扩销增量的同时，广西石油注重内部挖潜，向精细管理挖大潜力,向精益管理要大效益，积极推动业财融合，认真算好每一笔账，严格控制非生产性费用开支，把精细管理的要求落实到每一个部门（单位）、每一个业务板块、每一项日常工作当中去，增强全员经营创效意识。发挥广大员工聪明才智，鼓励员工多出节能创效金点子、新举措、小发明，营造浓厚的创效氛围。认真开展对标对表，执行定期通报制度，努力挖掘平均线下的潜力，提升广西石油整体创效能力水平，做到“应收尽收、应得尽得、应省尽省、应减尽减”。

（毛玉萍 黎启强）